シボリーナ解約方法を完全解説【電話・問合せフォーム】手順を分かりやすく

シボリーナの定期コースを始めたものの、「解約方法がわからない」「電話がつながらず不安」と感じる方は少なくありません。そこで本記事ではシボリーナの解約手順・注意点・問い合わせ先まで完全攻略していきます。
電話やお問い合わせフォームからの解約方法を中心に、解約時に気をつけるポイントもわかりやすく解説しますので、安心して手続きを進めていきましょう。

シボリーナは電話とお問い合わせフォームから解約できる！

まず結論として、シボリーナの解約は電話またはお問い合わせフォームからのみ可能です。
マイページやLINEでは解約手続きはできませんので、ご注意ください。

電話での解約方法

シボリーナの解約専用ダイヤルは下記の通りです。

受付時間：9:00～20:00（平日・土日祝ともに対応）
営業時間開始直後や終了間際、月曜や休み明けの朝、お昼の12時～13時は電話が繋がりにくいため、これらの時間帯は避けるのがおすすめです。

オペレーターに繋がりましたら、「シボリーナの定期コースの解約を希望します」と伝えましょう。
解約理由を聞かれることがありますが、「体質に合わなかった」や「体調が優れなくなった」などの体に関する理由を伝えるとスムーズに進みやすいです。

電話が繋がらない場合の対処法

どうしても電話が繋がらない場合は、以下の方法を試してください。

• 時間帯を変えてかけ直す（午前中や夕方など電話が比較的繋がりやすい時間帯）
• 販売会社のメールやお問い合わせフォームに連絡する

電話回線は限られており、入電数が多いと繋がりにくくなるため、根気よくチャレンジすることが大切です。

お問い合わせフォームでの解約方法

公式サイトの「お問い合わせフォーム」からもシボリーナの解約は可能です。
以下に手順をまとめました。

1. 問い合わせフォームのページにアクセスし、「ログインして問い合わせ」を選択。
2. ログイン後、商品名や購入情報など必要事項を入力。
3. 「変更・停止」の項目で「今すぐに今後の分も含めて停止」を選択。
4. 解約理由を記入し、内容を確認して送信。
5. 解約完了のメールが届いたら手続き完了です。

お問い合わせフォームでの文章例は、「シボリーナの定期コースの解約を希望します。」とシンプルに記載し、名前・電話番号・メールアドレス・購入商品名・解約理由を忘れずに記載することがスムーズな対応のコツです。

回答は通常2～3営業日以内に返事が来ます。1週間以上返信がない場合は再度連絡をしましょう。

シボリーナ解約前に知っておくべき注意点

1. 縛りなし・キャンセル料なし

シボリーナの定期コースは解約の回数縛りやキャンセル料は一切ありません。1回だけのお試しもOKなので、気軽に始めやすいのが大きなメリットです。

2. 全額返金保証はない

残念ながらシボリーナには全額返金保証制度はありません。
商品に不備があった場合や返品可能な条件下での返品は対応していますが、自己都合による返金は基本的に対応していません。

返品可能な条件の一例：

• 商品到着後14日以内（一部商品を除く）
• 商品不良の場合は6ヶ月間対応可能
• 返品は電話またはお問い合わせフォームで事前連絡が必要（10日以内）

詳しい返品方法は、元払い返品（お客様負担）、店舗持込み、返品無料引取りサービスなどがあります。返送料の負担区分も異なるため必ず確認してください。

3. クーリングオフはできない

シボリーナの定期コースは通信販売商品であるため、法令上のクーリングオフの対象外です。
契約前に内容をよく確認し、不明点は事前に問い合わせましょう。

4. 解約申請は次回発送の10日前まで

解約希望がある場合、次回発送予定日の10日前までに連絡をしましょう。
発送後に解約を申し出ても商品は届き、返品も受け付けられないことが多いので注意が必要です。

解約以外に便利な「発送の一時停止」制度もあり

大量に溜まってしまう、使用頻度が少ないと感じた場合は発送の一時停止も可能です。

• 電話かお問い合わせフォームでの連絡が必要
• 次回発送予定日の10日前までに申請する
• 商品名や何月分・何回分の停止かを伝える

解約せずに一時的にお休みできるので、使い切ってから再開したい方におすすめです。

シボリーナを販売する会社情報

まとめ：シボリーナの解約方法をマスターして安心して利用しよう

シボリーナの解約は電話かお問い合わせフォームからのみ対応しています。
・解約の縛りやキャンセル料はなし
・全額返金保証はなし
・クーリングオフは不可
・解約は次回発送10日前までに申請が必要
・発送の一時停止も利用可能

これらのポイントを把握し、スムーズに解約・変更手続きを行いましょう。
何か困った時は販売会社の公式窓口に問い合わせることが一番確実です。
シボリーナを安心して利用するためにも、契約内容および解約条件を事前にしっかり確認することが重要です。

以上で、シボリーナの解約方法を徹底解説しました。参考にして無理なく快適にご利用ください。